Заказы принимаю с 9:00 до 18:30.
Заказы отгружаются через 2 часа после заказа.


 

Оплата и доставка

Доставки нет.
Самовывоз с 9:00 до 18:30.

Описание процесса оплаты банковской картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard WorldWide
  • Национальная платежная карта «Мир»

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ЮКасса для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, Мир.

Что нужно знать:

  • Номер вашей кредитной карты
  • Срок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год
  • CVV код для карт Visa / CVC код для карт MasterCard: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты
  • Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Условия возврата

Цветы и комнатные растения возврату и обмену не подлежат.

Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регламентирует продажу растений, в том числе цветов.
Согласно этому закону, свежесрезанные цветы и комнатные растения возврату и обмену не подлежат. Цветы и растения в горшках возврату и обмену не подлежат. Такие товары включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
Обменять либо вернуть цветы можно только в том случае, если ПРИ ПОЛУЧЕНИИ в цветах обнаружены насекомые или купленные цветы оказались частично увядшими.
При осуществлении отгрузки букета курьерской службой считается, что клиент дает свое согласие на доставку, и у него нет никаких претензий или требований к составу заказа. Это означает, что при подтверждении отправки, включая время и место доставки, считается, что клиент ознакомлен с условиями и принимает их. В случае, если заказ не соответствует ожиданиям, клиент берет на себя полную ответственность, так как дальнейшие изменения или возвраты не предусмотрены.